Surabaya, AgaraNews. Net // Di balik kesuksesan Michael TJ Gelato yang kini dikenal sebagai salah satu destinasi kuliner dan gelato premium di Surabaya, terdapat sosok pengusaha yang memiliki komitmen kuat terhadap kualitas dan autentisitas produk. Sosok tersebut adalah Michael Tjondrokusumo, founder sekaligus pemilik Michael TJ Gelato.
Berbeda dengan banyak pelaku usaha yang hanya mempelajari bisnis dari buku atau pelatihan singkat, Michael memilih terbang langsung ke Italia, negara yang dikenal sebagai pusat lahirnya gelato dunia, untuk mempelajari secara langsung teknik pembuatan gelato dari para ahlinya.
Pengalaman belajar di Italia tersebut menjadi fondasi penting dalam membangun Michael TJ Gelato. Baginya, menghadirkan gelato bukan hanya soal rasa, melainkan juga menjaga kualitas, tekstur, dan pengalaman menikmati gelato yang autentik.
“Kami ingin menghadirkan cita rasa gelato yang berkualitas dengan standar yang benar, sehingga masyarakat Surabaya dapat merasakan pengalaman menikmati gelato yang autentik,” ujar Michael.
Perjalanan tersebut kemudian melahirkan Michael TJ Gelato yang kini telah memasuki usia 10 tahun. Selama satu dekade, usaha yang dirintis dengan semangat belajar dan inovasi itu terus berkembang dan mendapatkan tempat di hati masyarakat Surabaya.
Namun Michael menyadari bahwa perjalanan bisnis tidak pernah dibangun seorang diri. Di balik proses pengembangan usaha selama bertahun-tahun, terdapat dukungan besar dari sang istri, Ratna, yang menjadi partner sekaligus sistem pendukung penting dalam perjalanan bisnis keluarga tersebut.
Keduanya membangun usaha dengan semangat yang sama, yaitu menghadirkan produk berkualitas, pelayanan terbaik, serta menciptakan tempat yang nyaman bagi pelanggan untuk berkumpul bersama keluarga, sahabat, maupun komunitas.
Kini Michael TJ Gelato tidak hanya dikenal sebagai tempat menikmati gelato, tetapi juga menjadi ruang bertemunya berbagai komunitas dan masyarakat Surabaya. Konsep tempat yang nyaman serta pilihan menu yang beragam menjadikan Michael TJ Gelato berkembang menjadi salah satu destinasi kuliner yang diminati berbagai kalangan.
Memasuki usia ke-10 tahun, Michael dan Ratna tetap memegang prinsip yang sama seperti saat awal merintis usaha, yakni terus belajar, berinovasi, dan menjaga kualitas.
Bagi Michael, perjalanan ke Italia yang pernah ia lakukan bukanlah akhir dari proses belajar, melainkan awal dari komitmen panjang untuk terus menghadirkan yang terbaik bagi pelanggan.
Dengan semangat tersebut, Michael TJ Gelato terus melangkah menjadi salah satu brand kuliner lokal Surabaya yang tidak hanya menawarkan produk berkualitas, tetapi juga menghadirkan kisah inspiratif tentang keberanian belajar, konsistensi, dan kerja sama keluarga dalam membangun sebuah usaha yang bertahan dan berkembang selama satu dekade.(Lia Hambali)
Reporter : Redho
