Tanah Karo, AgaraNews. Net //.Kolaborasi lintas sektor kembali ditunjukkan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Kabanjahe bersama RS Efarina Etaham Berastagi. Kamis, 21 Mei 2026 lalu, kedua institusi menggelar Sharing Session Service Excellent di Aula RS Efarina Etaham Desa Raya Berastagi.
Kegiatan ini diikuti para pekerja dan tenaga pelayanan rumah sakit. Suasana berlangsung interaktif, diisi diskusi hangat tentang pentingnya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, baik di sektor perbankan maupun kesehatan.
Materi Sharing Session disampaikan langsung oleh Asisten Manajer Operasional dan Layanan BRI BO Kabanjahe, Ariyadi Raya Barus. Mewakili Pinca BRI Kabanjahe, ia menekankan bahwa budaya service excellent adalah kunci membangun kepercayaan dan kepuasan pelanggan.
“Pelayanan prima bukan hanya soal senyum dan sapa. Tapi bagaimana kita hadir memberi solusi, mendengar kebutuhan, dan membuat pelanggan merasa dihargai. Ini berlaku di bank, juga di rumah sakit,” papar Ariyadi di hadapan peserta.
Tak hanya membahas pelayanan, BRI BO Kabanjahe juga menyisipkan sosialisasi fasilitas kredit yang dimiliki. Di antaranya Kredit Pemilikan Rumah Subsidi (KPRS) dan Kredit Multiguna. Informasi ini diharapkan jadi solusi keuangan bagi para pekerja RS Efarina Etaham Berastagi.
Teman-teman di rumah sakit ini kan garda terdepan layani pasien. Kami ingin mereka juga terlayani dengan baik, termasuk soal akses pembiayaan,” tambah Ariyadi.
Melalui kegiatan kolaboratif ini, BRI BO Kabanjahe berharap hubungan baik dengan berbagai instansi terus terjalin. Tujuannya satu: mendukung peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat lewat budaya pelayanan yang profesional, ramah, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
“Melalui kegiatan kolaboratif ini, BRI BO Kabanjahe berharap hubungan baik dengan berbagai instansi dapat terus terjalin, sekaligus mendukung peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat melalui penerapan budaya pelayanan yang profesional, ramah dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan,” ujar Ariyadi Raya Barus.
Kegiatan ditutup dengan sesi tanya jawab dan foto bersama. Kolaborasi BRI dan RS Efarina Etaham ini jadi bukti bahwa pelayanan prima bisa dimulai dari saling berbagi ilmu antar lembaga. (Lia Hambali)
Laporan : Pangab
