ACEH TENGGARA – agaranews.net// Kesibukan pelayanan masyarakat di tingkat kepolisian sektor menjadi perhatian serius Kapolres Aceh Tenggara AKBP Rujiyanto Dwi Poernomo, S.H., S.I.K., CPHR., CBA.
Bagi orang nomor satu di jajaran Polres Aceh Tenggara itu, kesiapan anggota tidak cukup hanya terlihat dari keberadaan personel di dalam kantor. Lebih penting dari itu, setiap anggota harus benar-benar siap ketika masyarakat datang membutuhkan pelayanan, ketika persoalan muncul di tengah warga, maupun saat situasi keamanan membutuhkan kehadiran polisi di lapangan.
Pesan tersebut kembali ditegaskan Kapolres saat melakukan kunjungan langsung ke Polsek Babul Makmur, Kamis, 10 September 2026.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Dalam kunjungan tersebut, Kapolres didampingi Kabag SDM, Kasat Samapta dan Kasi Propam. Kehadiran unsur pimpinan dan sejumlah pejabat utama Polres itu sekaligus menjadi bagian dari upaya memastikan kesiapan jajaran di tingkat Polsek dalam menjalankan tugas sehari-hari.
Tinjau Mako dan Kesiapan Personel
Setibanya di Mapolsek Babul Makmur, Kapolres tidak hanya melihat kondisi dari luar. Ia meninjau sejumlah bagian Mako untuk memastikan fasilitas dan lingkungan kerja dapat menunjang pelaksanaan tugas personel.
Kondisi Mako menjadi salah satu perhatian, namun fokus utama tetap diarahkan kepada kesiapan anggota.
Kapolres menyempatkan diri berkomunikasi langsung dengan personel yang bertugas. Dalam kesempatan tersebut, berbagai hal berkaitan dengan pelaksanaan tugas dan perkembangan situasi di wilayah hukum Polsek Babul Makmur menjadi perhatian.
Dialog langsung seperti ini dinilai penting. Sebab, personel yang bertugas di tingkat Polsek merupakan pihak yang paling dekat dengan masyarakat dan paling awal mengetahui berbagai persoalan yang berkembang di lingkungan warga.
Kondisi keamanan di suatu wilayah tidak selalu diawali dengan peristiwa besar. Tidak jarang, persoalan yang kemudian berkembang menjadi gangguan kamtibmas bermula dari masalah kecil yang tidak segera diketahui atau tidak ditangani dengan baik.
Karena itu, kepekaan anggota terhadap kondisi lingkungan menjadi salah satu kunci dalam menjaga situasi tetap aman dan kondusif.
Polisi Diminta Tak Berjarak dengan Masyarakat
Kapolres menekankan pentingnya membangun komunikasi yang baik dengan masyarakat. Anggota diminta tidak hanya menunggu laporan atau pengaduan datang ke kantor polisi, tetapi juga aktif mengetahui kondisi masyarakat di wilayah masing-masing.
Kehadiran polisi, menurutnya, harus dapat dirasakan secara nyata.
Personel dituntut memahami karakteristik wilayah, mengenali persoalan yang berkembang serta membangun hubungan komunikasi yang baik dengan tokoh masyarakat, tokoh agama, tokoh pemuda maupun warga secara umum.
Dengan komunikasi yang terjalin baik, berbagai informasi mengenai situasi keamanan dapat diperoleh lebih cepat. Di sisi lain, masyarakat juga akan lebih mudah menyampaikan persoalan yang mereka hadapi kepada pihak kepolisian.
Hal tersebut menjadi penting karena tugas kepolisian tidak hanya berkaitan dengan penegakan hukum. Polri juga memiliki tanggung jawab memberikan perlindungan, pengayoman dan pelayanan kepada masyarakat.
“Jaga kepercayaan masyarakat. Laksanakan tugas dengan penuh tanggung jawab, jangan ragu turun ke lapangan dan pastikan kehadiran Polri benar-benar dirasakan oleh masyarakat,” pesan Kapolres.
Pesan tersebut sekaligus menjadi penekanan agar setiap anggota menjalankan tugas dengan penuh integritas dan rasa tanggung jawab.
Kesiapan Personel Jadi Perhatian
Dalam kunjungan itu, Kabag SDM, Kasat Samapta dan Kasi Propam juga turut melakukan pemantauan terhadap personel sesuai dengan bidang tugas masing-masing.
Kabag SDM memiliki perhatian terhadap aspek sumber daya manusia dan pembinaan personel. Sementara Kasat Samapta berkaitan dengan kesiapsiagaan operasional, sedangkan Kasi Propam memastikan aspek disiplin dan kepatuhan anggota tetap berjalan sesuai ketentuan.
Kehadiran para pejabat tersebut menunjukkan bahwa kesiapsiagaan jajaran tidak berdiri sendiri. Ada pembinaan, pengawasan dan evaluasi yang harus dilakukan secara berkelanjutan agar setiap personel mampu melaksanakan tugas secara optimal.
Bagi jajaran kepolisian, kesiapan tersebut menjadi semakin penting karena dinamika masyarakat dapat berubah sewaktu-waktu.
Situasi yang semula aman dan terkendali dapat berubah apabila terdapat persoalan sosial yang tidak segera ditangani. Karena itu, kemampuan personel membaca situasi dan mengambil langkah sesuai prosedur menjadi bagian penting dalam pelaksanaan tugas.
Polsek sebagai Garda Terdepan
Polsek Babul Makmur merupakan salah satu garda terdepan Polres Aceh Tenggara dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Di tingkat inilah masyarakat berinteraksi secara langsung dengan anggota kepolisian. Mulai dari menyampaikan laporan, meminta bantuan, mendapatkan pelayanan maupun berkoordinasi terkait persoalan keamanan dan ketertiban.
Karena itu, wajah pelayanan Polri di tengah masyarakat sangat ditentukan oleh bagaimana personel di tingkat Polsek menjalankan tugasnya.
Anggota yang ramah, responsif dan cepat memberikan pelayanan akan membantu membangun kepercayaan masyarakat. Sebaliknya, pelayanan yang lambat atau kurang responsif dapat menimbulkan jarak antara masyarakat dan kepolisian.
Kapolres ingin memastikan hal tersebut tidak terjadi.
Melalui kunjungan langsung, pimpinan dapat melihat kondisi jajaran secara lebih dekat sekaligus mendengar langsung berbagai hal yang dihadapi personel di lapangan.
Pendekatan tersebut juga menunjukkan bahwa pembinaan terhadap anggota bukan hanya dilakukan melalui instruksi dari balik meja. Pimpinan turun langsung untuk melihat, mendengar dan memastikan kesiapan jajaran.
Hadir Ketika Masyarakat Membutuhkan
Kehadiran polisi di tengah masyarakat pada akhirnya bukan hanya tentang seragam dan kewenangan. Lebih jauh, kehadiran tersebut menyangkut rasa aman yang dirasakan warga.
Ketika masyarakat menghadapi persoalan, mereka membutuhkan kepastian bahwa ada pihak yang dapat membantu. Ketika terjadi gangguan keamanan, masyarakat membutuhkan respons yang cepat. Dan ketika muncul persoalan sosial, masyarakat membutuhkan aparat yang mampu hadir dengan sikap profesional serta mengedepankan penyelesaian sesuai aturan.
Karena itu, Kapolres mengingatkan agar personel tidak ragu turun langsung ke lapangan.
Mengenali wilayah tugas, membangun komunikasi dan memahami karakter masyarakat menjadi modal penting bagi setiap anggota dalam menjalankan tugas.
Polisi tidak boleh hanya hadir setelah sebuah peristiwa terjadi. Upaya pencegahan dan deteksi dini harus menjadi bagian dari pekerjaan sehari-hari.
Dengan demikian, potensi gangguan keamanan dapat diketahui sejak awal dan langkah penanganan dapat dilakukan sebelum persoalan berkembang menjadi lebih besar.
Perkuat Kepercayaan Publik
Kunjungan Kapolres Aceh Tenggara ke Polsek Babul Makmur juga membawa pesan yang lebih luas mengenai pentingnya menjaga kepercayaan masyarakat.
Kepercayaan publik tidak dibangun dalam satu hari. Ia lahir dari konsistensi anggota dalam memberikan pelayanan, sikap ketika menghadapi masyarakat, profesionalisme dalam menjalankan tugas dan keberanian untuk hadir ketika masyarakat membutuhkan.
Karena itu, setiap anggota memiliki peran dalam membangun citra institusi kepolisian.
Satu pelayanan yang baik dapat meninggalkan kesan positif. Begitu pula sebaliknya, satu tindakan yang tidak sesuai dengan harapan masyarakat dapat memengaruhi kepercayaan terhadap institusi.
Hal tersebut menjadi alasan mengapa disiplin, profesionalisme dan kesiapsiagaan terus ditekankan kepada jajaran.
Kapolres berharap personel Polsek Babul Makmur dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat kedekatan dengan masyarakat.
Bukan hanya menjadi aparat yang datang ketika terjadi masalah, tetapi juga menjadi bagian dari masyarakat yang mampu mendeteksi berbagai persoalan sejak dini.
Siaga, Dekat dan Responsif
Pada akhirnya, kunjungan tersebut bukan sekadar agenda pimpinan untuk melihat kondisi sebuah kantor kepolisian.
Ada pesan yang ingin ditegaskan: Polri harus selalu siap ketika masyarakat membutuhkan.
Kesiapan itu dimulai dari personel yang disiplin, memahami tugas dan tanggung jawab, mengenal wilayah serta mampu membangun komunikasi dengan masyarakat.
Dari Mapolsek Babul Makmur, semangat tersebut kembali ditegaskan. Kesiapsiagaan jajaran terus diperkuat, pembinaan personel terus dilakukan dan pelayanan kepada masyarakat menjadi perhatian utama.
Sebab bagi masyarakat, kehadiran polisi bukan sekadar terlihat di jalan atau berada di balik meja pelayanan.
Polisi harus hadir saat dibutuhkan, mendengar ketika masyarakat menyampaikan persoalan, bergerak ketika keamanan terganggu dan bekerja dengan penuh tanggung jawab untuk menjaga situasi tetap aman dan kondusif.
Polsek Babul Makmur pun terus didorong untuk menjalankan peran tersebut sebagai salah satu ujung tombak Polres Aceh Tenggara dalam menjaga keamanan, memberikan pelayanan dan membangun kepercayaan masyarakat.
Dengan personel yang siaga, komunikasi yang semakin kuat dan pelayanan yang terus dibenahi, kehadiran Polri di wilayah hukum Polsek Babul Makmur diharapkan semakin dekat, semakin responsif dan semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Ady
