Lebak, AgaraNews. Net – Ketua LSM GMBI Distrik Lebak, King Naga, menyampaikan apresiasi tinggi kepada Sekretaris Dinas Kesehatan Kabupaten Lebak atas respons cepat dalam menindaklanjuti aduan masyarakat terkait pelayanan kesehatan bagi pasien Elly Nur Khabibah yang berasal dari Kampung Barengkok, Desa Muncang, Kecamatan Muncang, Kabupaten Lebak Banten.
Menurut King Naga, langkah tanggap yang diambil menunjukkan komitmen nyata pemerintah daerah untuk hadir di tengah masyarakat dan memastikan setiap laporan warga mendapatkan perhatian serius.
“Atas nama masyarakat, saya mengapresiasi gerak cepat Sekretaris Dinas Kesehatan Lebak yang langsung merespons pengaduan terkait saudari Elly Nur Khabibah. Sikap seperti inilah yang diharapkan masyarakat: pelayanan yang cepat, tanggap, dan mengedepankan nilai-nilai kemanusiaan,” ujarnya.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Ia menilai kecepatan penanganan aduan menjadi indikator penting dalam meningkatkan kepercayaan publik terhadap pelayanan pemerintah, khususnya di sektor kesehatan.
Meski demikian, King Naga berharap penanganan tidak berhenti pada respons awal semata. Ia meminta agar persoalan tersebut ditindaklanjuti secara menyeluruh sesuai ketentuan yang berlaku, guna memberikan kepastian dan rasa keadilan bagi masyarakat.
“Semoga ini menjadi contoh bagi seluruh jajaran pelayanan publik agar tidak menunda setiap laporan masyarakat. Yang dibutuhkan warga adalah solusi nyata, bukan sekadar janji,” tegas King Naga.
Ia juga mengajak masyarakat untuk tidak ragu menyampaikan pengaduan apabila menemukan pelayanan yang tidak sesuai prosedur. Sinergi antara masyarakat dan pemerintah, menurutnya, merupakan kunci mewujudkan pelayanan kesehatan yang profesional, humanis, dan berpihak pada kepentingan rakyat.(Lia Hambali)
Sumber: Ketua LSM GMBI Distrik Lebak ( King Naga)
Reporter : HKZ
